《美女与野兽》在票房方面的表现极佳，上映首日便造出了6377万美元的亮眼成绩。上映一周后，《美女与野兽》总计获得了2.28亿美元的票房，打破了《哈利波特－死神的圣物2》的票房纪录，成为开片首周票房第6高的电影。最终票房为12.63亿美元。排名全球票房第14名（不考虑通货膨胀）。 该片的制片预算估计为1.6亿美元，使得《美女与野兽》成为有史以来制片费用第二高的音乐剧，仅次于2019年上映的《阿拉丁》的1.83亿美元。

根据烂蕃茄上收集的348篇专业影评文章，其中248篇给出了“新鲜”的正面评价，“新鲜度”为71%，平均得分6.69分（满分10分），而基于另一影评网站Metacritic上的22篇评论文章，其中30篇予以好评，1篇差评，16篇褒贬不一，平均分为65（满分100）。据CinemaScore调查，观众的平均评价于A+至F间落于“A”。